把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续处理

早期版本要求手机持续联网，较新的多设备机制下，已配对的电脑端可以在手机离线时继续收发部分消息，但同步状态、新增设备授权和账号安全设置仍依赖手机确认。建议保持手机能接收验证与通知，涉及登录、退出和隐私调整时以手机端为准。具体离线能力会随版本变化，请以产品当前界面提示为准。

二维码通常有较短的有效期，页面停留过久会自动刷新。遇到失效先从手机端重新进入配对入口，再刷新电脑页面重新扫描，不要在旧二维码上反复尝试。同时确认手机和电脑系统时间准确、网络稳定，若连续多次失败，可退出账号后重新登录或改用其他浏览器测试，排除缓存与插件干扰。

同步范围取决于手机端的记录保存情况和配对时的同步机制，并非所有历史消息都会完整出现在电脑上。较新的多设备模式会同步近期会话，更早内容可能需要手机端保留记录才能显示。若发现缺少某段对话，先在手机端确认记录是否存在，再检查电脑端是否已完成同步，不要误以为是账号异常。

使用完毕后应在页面菜单中主动退出登录，而不仅是关闭标签页，因为关闭窗口不等于解除配对。随后在手机端的已连接设备列表中移除该电脑，双重确认授权已失效。公共环境还应避免勾选记住登录状态，使用完毕后清理浏览器缓存，防止他人通过历史记录恢复会话入口。

不同文件类型和版本对上传体积有不同约束，图片、视频与文档的限制也可能不一致，且会随产品更新调整。实际操作中若上传失败，先压缩文件或拆分后重试，并确认电脑网络上行带宽稳定。需要发送大体积素材时，可考虑先用云盘分享链接，再在对话中说明，避免反复失败影响沟通节奏。

提醒失效通常与浏览器通知权限、系统勿扰模式或标签页被休眠有关。先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认操作系统层面没有拦截，最后把页面固定在独立窗口或保持标签页活跃。若只在特定网络下异常，可能是连接中断导致，刷新页面并观察手机端是否正常接收，以此判断问题出在哪一端。

桌面端的通话能力在持续演进，是否支持取决于当前版本、浏览器和麦克风摄像头权限。使用前需授予设备权限，并确认耳机与麦克风工作正常。若界面中没有通话入口，说明该功能尚未在当前环境开放，可改用手机端完成。涉及会议场景时，建议提前测试音频设备，避免正式沟通时出现无声或回声问题。

已连接设备数量有上限，超出后需要先移除旧设备才能添加新设备。设备列表在手机端可以查看和管理，建议定期清理不再使用的电脑，降低账号被他人接触的风险。更换工作设备时，先在旧设备退出，再在新设备配对，避免列表占满导致无法登录。具体数量上限以产品当前说明为准。

电脑端与手机端共享同一账号的会话状态，在电脑上阅读消息后，手机端的未读标记通常也会同步变化，这是正常的多设备行为而非故障。若不希望影响未读状态，可以暂时不打开该会话。发送、删除和置顶等操作也会在设备间同步，执行前应确认操作对象，避免误删后难以恢复。